珠寶產業訪談錄 | 王建軍:把握年輕消費力量,以好產品賦能珠寶新消費
3月20日至24日北京國際珠寶展期間,新華網與中國珠寶玉石首飾行業協會共邀國內多地珠寶行業協商會,以及業內代表性企業共同發聲,就促進數字技術和珠寶零售融合、激活年輕珠寶消費市場、加強中國珠寶品牌市場話語權等話題展開討論,了解中國珠寶行業發展新特點、新動態、新趨勢,探索發展新路徑,更好助力珠寶產業轉型升級,進一步釋放行業消費潛力。
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對于2024北京國際珠寶展的舉行,你有何感想?
王建軍:2024北京國際珠寶展的舉行對行業來說是一個重要利好的消息,它就像是一個巨大的推動器,給整個珠寶行業注入了活力。此次珠寶展的重要意義有三個方面:第一個意義是搭建了行業交流平臺;第二個意義是對于政企之間生態鏈的推動有很大的幫助;第三個意義是持續地對行業賦能,輸出信息和服務對企業進行助力。
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縱觀珠寶行業近年來的發展,你認為現階段的珠寶具有怎樣的發展特點?珠寶消費市場呈現出哪些新特征?
王建軍:從珠寶產業來說,品類分得比較細,比如有黃金、鉆石、彩寶、珍珠、銀飾等一些品類。以最近較為火熱的黃金來說,目前主要有三個新發展特點:
第一是新的消費者。這要求我們要了解當下的消費者有什么樣的需求。以往購買珠寶有日常佩戴、婚嫁、收藏、饋贈等幾個方面的用途。隨著社會時代不斷變遷,消費者的購買特點也發生了很大變化,比如說女性買首飾很多時候是為了獎勵自己,這種悅己文化的出現也是當下我們要了解的新消費趨勢。
第二是產品方面要給予新的賦能。從產品的品質、產品的設計、產品的引領方面也要積極創新,跟上時代的變化。目前在國風、國潮的推動下,我們的古法黃金賣得比較好,是因為幾千年流傳下來的傳統文化審美在古法黃金的品類上能夠很好地體現出來,同時珠寶品牌設計可以體現一些更復雜、更精美的花紋,工藝上的磨砂、亞光處理都會增加古法黃金的觸感,這些好的產品都會讓年輕的消費者越來越喜愛黃金。
第三是新渠道的變化。從十多年前線下的門店熱銷到出現微商、電商這種新的趨勢變化,珠寶銷售渠道更加多樣化。以目前比較熱門的小紅書為例,我們了解到小紅書用戶日活躍量大約在2.6億,其中70%都是90后用戶,瀏覽小紅書也是當下年輕人的一種新生活方式,這也為珠寶品牌在新的社交媒體上提供了一個天然的推廣場地。一個視頻、一個圖片、再加上一段文字就獲得很多年輕消費者的關注。某些珠寶品牌利用小紅書推廣,使國潮黃金飾品月銷量超過5,000單,銷量短時間翻倍,這就是新渠道帶來的銷售改變。
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行業協會是市場發展與規范管理的重要力量之一,你認為行業協會應該如何助力當地珠寶企業的發展?
王建軍:行業協會助力當地珠寶企業發展主要有三個方面:一是幫扶,二是賦能,三是保駕護航。我們要帶領珠寶企業“走出去、請進來”,要多參加一些國內外的游學、展覽以及國內外同行業的學習活動。再比如說,我們可以舉辦行業高峰論壇、線下沙龍等,對珠寶行業從業人員進行專業培訓,比如行業技能比賽、行業技能等級考試、資質認證等等,以實現對珠寶企業的幫扶和賦能。
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隨著年輕消費力量的崛起,地方珠寶品牌該如何進一步激活年輕消費市場?
王建軍:年輕消費市場的激活是當下行業內的重要工作。首先我們要了解年輕消費者的喜好和想法?,F在的年輕人從買“三金”到買“三新”。所謂“三新”,一要考慮實用,二要考慮潮流、時尚,三要考慮審美,這是一種消費心理的變化。現在的年輕人的消費比較注重資產、升值和保值的概念,用一句話概括就是:“花出去的錢用另外一種方式陪伴在身邊”,這是一種很明顯的轉變,我們需要進一步理解年輕人消費觀念的轉變。
除此之外,年輕人對生活儀式感的重視更多要求珠寶產品要能帶來情緒價值,這方面也是我們企業需要關注的一個重點。黃金珠寶首飾復雜昂貴的特點要結合當下年輕人喜愛的時尚潮流元素,以及我們幾千年流傳下來的傳統的審美觀念,才能更好滿足當下年輕人的情緒價值,為其提供更好的珠寶日常佩戴習慣與方式。
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